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Analisi dei processi e dell’organico del segretariato di chirurgia pediatrica e pediatria dell’Ospedale S.Giovanni di Bellinzona

Una sfida importante di efficacia ed efficienza

Descrizione

I segretariati medici, essendo una funzione di supporto diretto al “core business” di una struttura sanitaria, rappresentano un importante fattore di qualità e di efficienza del servizio. In effetti molte attività che precedono, accompagnano o seguono l’atto medico sono pianificate e realizzate proprio dal personale del segretariato. Continua a leggere