Descrizione
L’Unione dei Trasporti Pubblici e Turistici del Canton Ticino è un’associazione che ha lo scopo di unire le proprie risorse e competenze e collaborare verso un interesse comune all’interno del proprio settore di riferimento. Nonostante i diversi progetti promossi nel corso degli anni dall’Associazione, essa ha registrato una certa perdita di importanza sul piano cantonale, in quanto le imprese di trasporto affiliate non sembrano più attribuire il giusto valore alle iniziative proposte dalla stessa. Alla luce di ciò, il progetto in azienda si è posto l’obiettivo di identificare le origini del fenomeno analizzando il posizionamento attuale dell’UTPT quindi di definire una nuova strategia di posizionamento nei confronti delle società affiliate e partner di settore, come pure un piano di azione volto a rafforzarne la credibilità nel panorama dei trasporti pubblici e turistici del Canton Ticino.
In quest’ottica, è stato dapprima necessario definire il contesto generale in cui l’UTPT opera, analizzando il settore dei trasporti pubblici e turistici sul piano nazionale e cantonale con l’ausilio di report e dati statistici. Successivamente è stato elaborato un sondaggio rivolto alle imprese affiliate, al fine di approfondire le relazioni tra esse e l’UTPT. Al fine di evidenziare le analogie e le differenze di approccio tra quest’ultima e altre organizzazioni mantello cantonali è stato elaborato un elenco di domande semi-strutturate da sottoporre ad alcune di esse. Dalle analisi effettuate è stato possibile redigere un’analisi SWOT che evidenziasse i punti di forza e di debolezza dell’UTPT, nonché le opportunità e le minacce esterne alle quali essa deve far fronte. Sulla base dei risultati ottenuti e con l’ausilio di fonti tratte dalla letteratura e modelli teorici è stato possibile formulare la nuova strategia di posizionamento.
A supporto dell’implementazione di tale strategia, sono state elaborate delle proposte basate sulle analisi e sulle riflessioni effettuate in precedenza, con lo scopo di suggerire all’Associazione possibili attività da svolgere in un’ottica di ancoraggio del nuovo posizionamento. Infatti, dalle risposte alle domande poste alle altre associazioni mantello cantonali è stato possibile trarre degli spunti per attività in grado di rafforzare l’interazione tra UTPT e imprese affiliate. A seguito delle riflessioni esposte dalle imprese affiliate sono stati identificati dei canali di comunicazione volti a migliorare la collaborazione. Successivamente, al fine di poter implementare le attività di networking e comunicazione, si è ritenuto opportuno suggerire una modifica dell’assetto organizzativo attuale dell’Associazione. In egual modo, sono state proposte delle soluzioni di finanziamento con l’intento di incrementare le risorse finanziarie dell’Associazione per far fronte agli investimenti inerenti ai progetti sviluppati e alle attività proposte, nonché alle ordinarie spese di gestione. In conclusione, è stato elaborato un piano di implementazione per consentire all’UTPT di disporre di una visione delle proposte suggerite caratterizzata da chiarezza e corredata da priorità di implementazione. Pertanto, sono stati esposti dei suggerimenti in merito alle prime attività da svolgere ed evidenziati i vantaggi che lo sviluppo di una proposta è in grado di apportare all’Associazione. Infine, è stata effettuata una valutazione delle proposte in base ai criteri della sostenibilità economica, della fattibilità e dell’interesse strategico per l’UTPT.
Team di progetto
Roberta Basile
David Rauti
Alessandra Salvatore
Partner di progetto
Unione Trasporti Pubblici e Turistici Ticino
Casella postale 442
6902 Lugano-Paradiso
www.utpt.ch
Referenti aziendali
Francesco Markesch – Segretario
Coach SUPSI
Domenico Ferrari
Barbara Antonioli Mantegazzini