Archivi tag: Consumer Behaviour

Omnicanalità: concezione e sviluppo di un servizio alle aziende

Descrizione Il progetto ha analizzato la possibilità di fornire un servizio omnicanale per i commercianti al dettaglio, clienti di AGtech. Nello specifico Il lavoro ha avuto come l’obiettivo principale quello di fornire le basi concettuali e le raccomandazioni necessarie al fine di sviluppare un servizio per un cliente specifico, il quale sia poi generalizzabile ad … Continua la lettura di Omnicanalità: concezione e sviluppo di un servizio alle aziende

La nursery a supporto delle neo mamme: uno studio di customer satisfaction presso la Clinica Sant’Anna

Quanto è determinante il servizio nella scelta della Clinica? Descrizione La Clinica Sant’Anna è stata fondata nel 1922 dalla comunità delle suore della “Gemeinschaft der St. Anna Schwestern”. La sede è ubicata a Sorengo e dal 1934 è considerata la “Culla del Ticino” poiché ogni anno vengono alla luce circa 800 neonati, poco meno di … Continua la lettura di La nursery a supporto delle neo mamme: uno studio di customer satisfaction presso la Clinica Sant’Anna